top of page

サービス予約

火曜16:00～,17:00～,18:00～,19:00～（他の日時をご希望の方は、お問い合わせフォームよりご連絡ください）

予約可能日を確認し、都合のよい時間帯で予約してください。

オンラインカウンセリングについての同意事項

オンラインカウンセリングを円滑に行うため、以下の内容をよくお読みいただき、ご了承いただくようお願いいたします。予約が成立した時点で、以下の説明事項に同意していただいたものとみなします。

  1. カウンセリングの設定について
    カウンセリングは平子雪乃（公認心理師・臨床心理士）が担当します。カウンセリングはこちらの指定するオンラインツールを用いて実施します。カウンセリングは50分、8,000円です。カウンセリング料金は、予約時にクレジットカード決済にてお支払いいただきます。
     

  2. 予約の変更について
    ご予約いただいた日時のご都合がつかなくなった場合には、予約開始時間までにホームページの問い合わせフォームよりご連絡いただければ日時の変更が可能です。ただしお支払いいただいたカウンセリング料金のご返金には対応しておりません。できる限り確実にご都合のつく日時でご予約をお取りください。
     

  3. オンラインカウンセリングのメリットとデメリットについて
    オンラインカウンセリングは、直接カウンセリングルームに出かけることなく、ご都合の良い時間と場所を選んで受けることができるというメリットがあります。一方、直接お会いして実施するカウンセリングと、画面を通してお話しするカウンセリングでは、コミュニケーションの質が異なります。できる限りスムーズなやり取りができるように心がけていますが、対面でのカウンセリングよりもコミュニケーションや情報共有が難しいと感じる場合があるかもしれません。そうしたオンラインカウンセリングの特徴をよくご理解いただいた上でお申し込みください。
     

  4. オンラインカウンセリングを受ける環境について
    カウンセリングには、相談内容が他の方に聞かれることのない環境で、率直にご自身の状況や気持ちをお話していただくことが大切です。カウンセリングの効果が発揮される適切な環境を整えるために、皆様のご協力が不可欠です。オンラインカウンセリングを受ける際には、プライバシーが確保でき、落ち着いてお話しができる個室と、安定したインターネット環境をご準備ください。
    万が一、カウンセリング開始後に、お受けいただいている環境が適切なものではないと判断した場合には、その場でカウンセリングを中止させていただくことがあります。その際のカウンセリング料金のご返金には対応しておりません。
     

  5. オンラインカウンセリングの準備について
    Zoomを用いて実施します。ご予約の日時までに以下のご準備をお願いいたします。また、あらかじめ通信に支障がないかどうかをご確認ください。
    ​・オンライン面接に利用するパソコンやタブレットなどの機器の入手（スマートフォンからのご利用も可能ですが、パソコンやタブレットなど画面の大きい機器を推奨します）
    ・インターネット接続環境の確保
    ​・Zoomアプリのダンウロードおよび設定、最新のバージョンへの更新
     

  6. カウンセラー側のインターネット環境の不良により生じる問題ついて
    カウンセリングが円滑に行えるよう十分な事前準備を行っておりますが、インターネット接続や機器の不具合など、不測の事態により映像や音声に乱れが生じたり、通信が途切れたりする可能性があります。
    カウンセラー側のインターネット環境の不良など要因で、ご予約いただいた日時にカウンセリングが開始できない、あるいはカウンセリングが途中で中断されるなどの問題が生じた場合には、できる限り早期に問題を解決し、カウンセリングが再開できるように対応いたします。その際には、ご予約時にご入力いただいたメールアドレスを用いてご連絡を取らせていただきます。
    カウンセラー側の問題により、カウンセリングに著しい支障が生じた場合は、カウンセリング時間の延長または別の日程での再予約にて対応させていただきます。
     

  7. カウンセリングの記録について
    継続的にそれぞれのご相談内容に合った対応を行うため、カウンセリングの内容を記録させていただきます。記録はカウンセラーが文書の形で残し、第三者に漏洩することのない形で管理いたします。カウンセリング内では、カウンセラーが開発した資料などを使用する場合があるため、クライエントの皆さまが面接内容を録音、録画することは禁止とさせていただきます。
     

  8. カウンセリングの中止について
    以下の条件に該当する場合、カウンセラーの判断によりカウンセリングを中止させていただくことがあります。
    ・オンラインカウンセリングにとって適切な環境が整えられていない場合​
    （プライバシーが守られない環境である、インターネット接続が不安定であるなど）
    ・カウンセリングの内容を録画または録音していることが判明した場合
    ・相談内容やカウンセリング時の心身の状態が、こちらの提供するカウンセリングに適さないとした場合
    ・その他、カウンセリングを安全に実施することが不可能であると判断した場合
     

  9. カウンセリングに関するお問い合わせについて
    上記の説明の内容や提供しているカウンセリングについてご不明な点がある場合は、当ホームページのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

​

​

2024年4月1日

ウェルネスカウンセリングオフィス

平子 雪乃

bottom of page